Giống như bảo trì, sửa chữa cũng là một nhiệm vụ quan trọng. Một sản phẩm có thể yêu cầu hỗ trợ sửa chữa do các lý do khác nhau. Khách hàng có thể đã mua một sản phẩm, chẳng hạn như tủ lạnh và họ có thể gặp một số vấn đề như tăng thời gian làm mát. Trong tình huống này, công ty sẽ phải đưa ra phương án hỗ trợ sửa chữa.

Bên cạnh đó, công ty có thể yêu cầu hỗ trợ sửa chữa cho các sản phẩm của chính họ trong kho nếu sản phẩm gặp bất kỳ lỗi nào do lưu trữ lâu dài. Odoo Repair tìm đến sự hỗ trợ của công ty trong những tình huống này. Odoo là một công cụ sẽ giúp công ty quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến sửa chữa một cách có tổ chức.

Vì sửa chữa có thể được coi là mối quan hệ sau bán hàng giữa công ty và khách hàng, nên việc quản lý sửa chữa cũng có thể đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Vì khách hàng là người quyết định sự thành công của việc kinh doanh nên mỗi công ty nên có chính sách sửa chữa sản phẩm và cần tuân thủ nghiêm ngặt chính sách này. Hệ thống này sẽ đảm bảo hỗ trợ hiệu quả và kịp thời cho khách hàng bất cứ khi nào sản phẩm của họ gặp sự cố kỹ thuật.

Với Odoo, khách hàng chắc chắn sẽ rất vui vì công ty sẽ có thể hệ thống hóa các đơn đặt hàng sửa chữa và ghi lại các đơn đặt hàng một cách đơn giản. Điều này cũng sẽ giúp đội quản lý sửa chữa sắp xếp các yêu cầu và hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả.

Trong blog này, chúng ta sẽ thảo luận về tầm quan trọng của mô-đun Sửa chữa và bảy lợi ích của việc sử dụng Odoo Repair để hoàn thành các tác vụ liên quan đến sửa chữa.

Dễ dàng tích hợp và thân thiện với người dùng

Giống như các Mô-đun Odoo khác, mô-đun Sửa chữa cũng đã được thiết kế để hoạt động cùng với các mô-đun Odoo khác và các ứng dụng khác. Do đó, mô-đun Sửa chữa Odoo có thể hoạt động tốt với mô-đun Sản xuất cũng như mô-đun kiểm kê. Bên cạnh đó, nó có thể hoạt động tốt với các mô-đun khác cũng như thực hiện các công việc sửa chữa bất cứ nơi nào cần thiết.

Odoo Repair là một mô-đun đơn giản và dễ sử dụng với các tính năng tối thiểu. Vì công cụ này chủ yếu hoạt động trong sự cộng tác với các mô-đun khác, nên chỉ có các tính năng không thể tránh khỏi trong đó. Odoo Repair có các menu Đơn đặt hàng sửa chữa, Báo cáo và Cấu hình giúp tạo đơn đặt hàng sửa chữa, chuẩn bị báo cáo và định cấu hình thẻ sửa chữa. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể quản lý các tính năng này và sử dụng công cụ ngay cả khi không được đào tạo hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Quản lý sửa chữa từ đầu đến cuối

Odoo Repair giúp bạn theo dõi quá trình sửa chữa ngay từ đầu. Khi lệnh sửa chữa được tạo, chúng tôi có thể sắp xếp tất cả các nhiệm vụ khác và thêm các quy trình đang diễn ra. Trên trang đặt hàng sửa chữa, chúng tôi có thể bắt đầu quá trình sửa chữa và sau đó kiểm soát các hoạt động. Chúng tôi cũng có thể kết thúc hoạt động sửa chữa hoặc hủy hoạt động chỉ bằng một nút bấm. Nếu chúng tôi chọn hủy sửa chữa, chúng tôi cũng có thể cung cấp lý do hủy quá trình. Một điểm nổi bật khác là trạng thái của lệnh sửa chữa thay đổi tự động dựa trên quy trình.

Quản lý đơn đặt hàng sửa chữa

Odoo hỗ trợ bạn tạo và quản lý đơn hàng sửa chữa mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Chúng tôi có thể tạo thứ tự sửa chữa từ chính trang mở. Bạn có thể cung cấp chi tiết sản phẩm, chi tiết khách hàng, số lượng sản phẩm, vị trí và các chi tiết khác trong biểu mẫu để hoàn tất việc tạo đơn hàng. Quá trình này cũng có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các mô-đun sản xuất và kiểm kê. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết của người chịu trách nhiệm quản lý qu

á trình sửa chữa. Chúng tôi cũng có thể quản lý các hóa đơn và chi tiết bảo hành trong khi tạo đơn đặt hàng sửa chữa.

Quản lý phương pháp lập hóa đơn dễ dàng

Khi chúng tôi xử lý các hoạt động sửa chữa, có thể có các loại phương pháp lập hóa đơn khác nhau. Nếu sản phẩm có bảo hành và tuân theo tất cả các điều kiện bảo hành, chúng tôi không cần tạo hóa đơn cho hoạt động sửa chữa. Trong những tình huống như vậy, chúng tôi có thể chọn tùy chọn Không có Hóa đơn từ phương pháp hóa đơn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu trước phí sửa chữa. Chúng tôi có thể chọn tùy chọn 'Trước khi sửa chữa' trong trường hợp này. Chúng tôi cũng có tùy chọn sau sửa chữa cho phép chúng tôi tạo hóa đơn sau khi hoàn thành công việc sửa chữa.

Dựa trên phương pháp lập hóa đơn mà chúng tôi đã chọn, chúng tôi có thể tạo hóa đơn sau khi sửa chữa hoặc trước khi sửa chữa. Sau đó, hóa đơn sẽ được lập thành văn bản và chúng tôi có thể xác nhận hóa đơn, quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến hóa đơn bao gồm đăng ký thanh toán và xác nhận thanh toán.

Quản lý việc thay thế các bộ phận

Sửa chữa là một quá trình có thể yêu cầu thay thế hoặc sửa chữa các bộ phận. Mô-đun Sửa chữa Odoo cung cấp cho chúng tôi một tùy chọn để bao gồm các chi tiết của các bộ phận. Các chi tiết của bộ phận có thể được thêm vào bên dưới tab Bộ phận trong Đơn đặt hàng sửa chữa.

Chúng tôi có thể cung cấp tên của bộ phận, mô tả, lô / số sê-ri, vị trí nguồn, vv Số lượng và đơn giá cũng có thể được thêm vào trong biểu mẫu. Chúng tôi cũng có thể bao gồm các chi tiết thuế. Tổng phụ của các bộ phận có thể được tìm thấy bằng cách sử dụng công cụ này. Odoo cũng cho phép bạn thêm tất cả các chi tiết này vào đơn đặt hàng sửa chữa. Giá của các bộ phận cũng sẽ được bao gồm trong hóa đơn.

Báo cáo sửa chữa

Điểm nổi bật chính của tất cả các mô-đun Odoo là khả năng tạo báo cáo của chúng. Các báo cáo hoặc phân tích về tình hình hoạt động của công ty giúp các nhà quản lý và nhà đầu tư hoạch định tương lai một cách tốt hơn. Khi nói đến việc sửa chữa, chúng tôi có thể tạo chế độ xem đồ họa, chế độ xem danh sách hoặc chế độ xem tổng hợp của báo cáo. Tại đây, chúng tôi có thể thực hiện phân tích dựa trên các thước đo khác nhau như số lượng sản phẩm, số tiền chưa tính thuế, thuế, tổng số tiền, v.v. Ngoài ra, chúng tôi có thể nhóm phân tích này trên cơ sở chi tiết khách hàng, chi tiết sản phẩm, thời hạn bảo hành, v.v. Chúng tôi cũng có thể lọc nhiệm vụ sửa chữa dựa trên giai đoạn sửa chữa.

Quản lý thẻ đơn đặt hàng sửa chữa

Odoo giúp bạn cấu hình các thẻ đơn hàng Sửa chữa. Điều này sẽ cho phép người dùng thêm thẻ trong khi tạo đơn hàng sửa chữa. Bất cứ khi nào một người trong nhóm nhận được đơn đặt hàng này, người đó có thể dễ dàng phát hiện ra vấn đề của sản phẩm với sự trợ giúp của thẻ. Bạn có thể tạo thẻ mà không gặp khó khăn gì bằng cách vào menu cấu hình.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ nghi ngờ nào liên quan đến việc triển khai Odoo, tùy chỉnh Odoo, đào tạo Odoo và tư vấn Odoo. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để biết về ERP quản lý bảo trì, ERP sản xuất, ERP mua bán, ERP kế toán, CRM, ERP quản lý nhân sự, v.v. Hãy truy cập www.erptoancau.com